Comunicación estratégica y RSE: Proyecto Recypet de la empresa ENKADOR

Autores/as

  • Vanessa Karina Duque Rengel Universidad Técnica Particular de Loja
  • María Augusta Salazar Cisneros Universidad Técnica Particular de Loja

DOI:

https://doi.org/10.52203/pangea.v6i2.121

Palabras clave:

Medición de comunicación, Evaluación de comunicación, Management Bridge

Resumen

Si bien la comunicación estratégica se constituye en un aporte significativo para la empresa, evaluarla debería ser un proceso prioritario, para determinar el aporte real que ofrece al cumplimiento de los objetivos de la organización.
En este contexto se realizó un estudio de la gestión de  comunicación en la empresa Enkador, fábrica de productos de materia prima, con la finalidad de demostrar, a  través del análisis de uno de sus proyectos denominado Recypet, que la planificación estratégica en comunicación permite determinar el aporte de las acciones de comunicación a los objetivos de la empresa.
Acercamientos a varios funcionarios de la empresa Enkador, permitieron tener una  aproximación  a   la  realidad  de  la  empresa,  seleccionar  su  programa  de comunicación más  importante  durante  los  últimos dos  años  y  analizar la contribución de  la  comunicación  a  los  objetivos  de la  empresa  respecto  a  al proyecto Recypet que consiste en la producción, a partir de materia prima obtenida a  través del  reciclaje,  de los principales insumos textiles que la empresa comercializa.
Todo esto, mediante la aplicación del modelo de evaluación Communication Management Bridge, propuesto por Alejandro Álvarez Nobell, que define el rol estratégico del responsable de comunicación dentro de la organización, logrando que la función de medición y evaluación de la comunicación estratégica, se  relacione con todos los niveles de la organización, sean éstos operativos o directivos, con el fin de vincular los objetivos del área de comunicación estratégica con los objetivos generales de la organización, usando una combinación metodológica, de tipo cualitativa, de técnicas de análisis documental, entrevista semi estructurada y observación directa.

Citas

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Publicado

2015-11-05

Cómo citar

Duque Rengel, V. K. ., & Salazar Cisneros, M. A. (2015). Comunicación estratégica y RSE: Proyecto Recypet de la empresa ENKADOR. Pangea. Revista De Red Académica Iberoamericana De Comunicación, 6(2), 49-58. https://doi.org/10.52203/pangea.v6i2.121