Análisis de discurso en la organización, una perspectiva metodológica para el estudio de la filosofía empresarial y sus mediaciones comunicativas.

Resumen

Actualmente, resulta necesario identificar por qué los colaboradores de una empresa no logran adoptar la misión, visión y valores (filosofía empresarial) como un concepto propio; por qué dichos elementos discursivos no llegan a constituir el vínculo capaz de sincronizar el entorno organizacional con el pensar, el actuar y el decir del empleado.
Esta investigación, no sólo trató de describir o analizar el discurso de la filosofía de una organización de la industria siderúrgica en San Luis Potosí (a la que en lo sucesivo le denominaremos “empresa”), sino que realizó un estudio más profundo sobre los métodos aplicados a procesos de comunicación, utilizados por la empresa, para transmitir dicho discurso a sus colaboradores.

Centralmente, se abordó la manera en que la empresa produce y circula la filosofía empresarial y la manera en que el colaborador, a su vez, la consume y podría adoptarla o no, como un discurso propio al interior de la empresa investigada. Lo anterior, desde el aparato teórico metodológico del Modelo de la Mediación Dialéctica de la Comunicación Social (MDCS).